TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA

El cliente renuncia explícitamente a sus propios términos y condiciones estándar, incluso si éstas se redactaron después de los presentes términos y condiciones estándar de venta. Para que sea válida, cualquier derogación debe ser acordada expresamente por escrito y con antelación.
Nuestras facturas se pueden pagar en un plazo de 21 días laborales, a menos que otro plazo de pago se indique en la factura o en la orden. En caso de impago en la fecha de vencimiento, Dario Gonzalez Espinosa se reserva el derecho de solicitar un pago de intereses fijo que asciende al 10% de la suma que queda por pagar. Dario Gonzalez Espinosa estará autorizada a suspender cualquier prestación de servicios sin previo aviso en caso de retraso en el pago.
Si un pago sigue pendiente por más de sesenta (60) días después de la fecha límite, Dario Gonzalez Espinosa se reserva el derecho de recurrir a los servicios de una empresa de cobro de deudas. Todos los gastos legales correrán a cargo del cliente.
Algunos países aplican retenciones en origen sobre el importe de las facturas, de acuerdo con su legislación interna. Cualquier retención en origen será pagada por el cliente a las autoridades fiscales. En ningún caso Dario Gonzalez Espinosa se involucran en los costos relacionados con la legislación de un país. Por lo tanto, el importe de la factura se deberá a Dario Gonzalez Espinosa en su totalidad y no incluye ningún costo relacionado con la legislación del país en el que se encuentra el cliente.
se compromete a hacer todo lo posible para prestar los servicios en el plazo acordado. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones puede considerarse como una obligación a obtener resultados. Dario Gonzalez Espinosa no puede, en ningún caso, ser requerido por el cliente para comparecer como tercero en el contexto de un reclamo por daños presentado contra el cliente por un consumidor final. Dario Gonzalez Espinosa
Para que sea admisible, Dario Gonzalez Espinosa debe ser notificado de cualquier reclamo mediante una carta enviada por correo certificado a su oficina registrada en un plazo de 8 días desde la entrega de los bienes o la prestación de los servicios.
Nuestras relaciones contractuales serán gobernadas exclusivamente por la ley Mexicana.

POLITICAS COMERCIALES PARA POLIZA DE SOPORTE

El contrato de póliza de soporte deberá firmarse por lo menos por un lapso de 1 mes por sucursal y podrá ser renovado si así lo convienen ambas partes.
En caso de pagar el servicio de una sucursal éste pago no ampara el servicio para otra del mismo grupo, franquicia o propietario.
En caso de requerir la Póliza de Soporte para otra sucursal deberá cotizarse por separado.
Después del tiempo contratado si el día 1 o inmediato anterior hábil no se tiene cubierto el monto de la renovación de póliza, Marxim TI & SD se reserva el derecho de otorgar el servicio contratado.

POLITICAS DE SOFTWARE PARA POLIZA DE SOPORTE

El Soporte se realiza solo para la línea de productos que Marxim TI & SD extiende y que para efectos de esta póliza está comercializando con el cliente.
Se requiere la contratación de una póliza de soporte por sistema que Marxim TI & SD distribuye y que se haya adquirido con nosotros.
En caso que el cliente adquiera otro Software de la línea de productos que Marxim TI & SD distribuya deberá de haber contratado la póliza para el nuevo software.
Cuando el cliente adquiera licencias de Sistema Operativo o Antivirus es su responsabilidad proporcionar a Marxim TI & SD las licencias originales correspondientes, (solo en caso necesario) después del mantenimiento que se dará a los equipos, para su re-instalación y activación.
Marxim TI & SD no se hace responsable por Software instalado en los equipos que no tengan un licenciamiento original y tampoco de sistemas operativos no recomendados por la aplicación como requerimientos mínimos recomendados, lo mismo con hardware que no cubra los requerimientos mínimos recomendados para el uso del software, cualquiera de estos supuestos libera a Marxim TI & SD de cualquier responsabilidad sobre el correcto funcionamiento o resolución del evento.
Marxim TI & SD no proporcionará ningún tipo de soporte o asesoría sobre otros Software que no sean los que distribuye y le haya vendido al cliente.
Software no distribuidos ni vendidos al cliente se aplican a las políticas propias del fabricante.
La póliza de soporte no obliga a Marxim TI & SD a realizar ningún tipo de actualización (5) de versión de los productos comercializados ya que dichas actualizaciones tienen un costo comercial (deberá ser cotizado por separado.)
Marxim TI & SD no se hace responsable por asesorías brindadas de personal NO autorizado o ajeno a nuestra Empresa.
De ninguna manera el servicio tiene ni tendrá como fin realizar adecuaciones específicas al software, pues este ha sido concedido bajo licencia en empaquetada (tal como está).
No incluye desarrollo de reportes, funciones o modificaciones especiales al Software, estas deberán contratarse por separado.